• Истинските иновации

    започват оттук.

     

    DesignThinking.bg е водещата агенция

    за иновации и клиентски преживявания в България. Ние обучаваме и консултираме амбициозни компании и организации, готови за промяна.

  • Услуги

    Предлагаме пълен пакет услуги, които развиват креативност и работа в екип

    и водят до създаването на иновации и по-добри клиентски преживявания.

     

    Обучителни програми по иновации

    Придобийте трайни умения за иновативно мислене.

     

    Нашите обучителни програми са комбинация от увлекателни въвеждащи уъркшопи, последвани от работа по реални проекти. Програмите са базирани на дизайн мисленето - водеща методология на световно ниво и внимателно преплитат елементи от доказани методи като лийн стартъп, коучинг, футуристика и др. Те са подходящи за малки и големи организации, които искат да изградят вътрешен капацитет за работа по иновативни проекти и проекти, свързани с подобряване на клиентското преживяване. Програмите са ориентирани към различни профили служители с цел преодоляване на бариерите пред иновациите в организацията и изграждане на цялостна култура за работа в режим иновации, който изисква по-висока динамика, екипност и мотивация.

     

    Ключови резултати за клиентите:

    • Развиване на клиентски-ориентирано мислене
    • Усвояване на набор от инструменти за откриване и решаване на проблеми
    • Развиване на умения за креативно и иновативно мислене
    • Изграждане на умения за работа в бързи спринтове
    • Подобренa работа в екип
    • По-висока ангажираност към работния процес, мотивация и увереност

     

    Свържете се с нас

    Работа по иновативни проекти

    Създайте нови продукти и услуги или ги обновете.

     

    Работата по иновативни проекти включва изготвяне на план и фасилитиране на проектния екип в режим на бързи спринтове. Целта е не линейно, а итеративно - въз основа на проучвания и тестове - да се стигне до валидирана концпеция за по-добро клиентско преживяване. Този модел на работа е подходящ за малки и големи организации, които търсят да постигнат бърз и качествен резултат, който да ги отличи на пазара. Ориентиран към конкретен екип в организацията, който има мандат да иновира, този модел на работа дава най-добри резултати, когато екипът вече е минал през обучителна програма по иновации и има основно разбиране за процеса, най-често използваните инструменти и необходимата нагласа при работа по такива проекти.

     

     

    Ключови резултати за клиентите:

    • Преосмисляне и подобряване на съществуващи продукти и услуги от клиентска гледна точка
    • Създаване на нови продукти и услуги, диференцирани на ниво клиентско преживяване
    • Подобряване на уменията за работа по иновативни проекти и проекти, свързани с подобряване на клиентското преживяване

     

    Свържете се с нас

    Дизайн на иновативни пространства

    Създайте условия за максимална екипна креативност.

     

    Много фактори влияят на работата на един екип, но пространството е от ключово значение, особено при проекти, свързани с иновациите. Стандартните стаи за срещи имат свойството да инхибират екипната работа, креативното мислене и дори скоростта на работния процес. И обратното, едно добро пространство помага на екипа да работи по-добре съвместно, да взима по-бързо решения, да мисли по-различно. Създаването на пространства за екипна работа или така наречените creativity rooms, innovation warrooms, project labs са най-новият ни продукт. Той е подходящ за организации, които имат изграден вътрешен капацитет и работят регулярно по иновативни проекти и проекти, свързани с подобряване на клиентското преживяване.

     

     

    Ключови резултати за клиентите:

    • Обособяване на пространство за работа по иновативни проекти, оборудвано с иновативни мебели и материали 
    • Развиване на умения за използване на пространството за стимулиране на креативния процес
    • Подобренa динамика и скорост на работа в екипа
    • Възможност да впечатлите посетители в офиса с едно различно пространство

     

    Свържете се с нас

    Интерактивни уъркшоп

    Запознайте се с основните принципи.

     

    Предлагаме специализирани уъркшопи, предназначени за демоснтрация и запонзнаване с принципите на методологията дизайн мислене, концпецията за клиентско преживяване и процеса на създаване на иновации. Те могат да бъдат форматирани както за служители, така и за ниво мениджмънт.

     

    Ключови резултати за участниците:

    • Запознаване с онсовните принципи
    • Информираност при взимане на решения за бъдещи инвестиции
    • Уастие в интерактивен, практичен и забавен уъркшоп

    Свържете се с нас

    Мотивационни лекции

    Вдъхновете своя екип или публика.

     

    Нашите мотивационни лекции имат за цел да вдъхновят аудиторията и да я предизвикат с нови гледни точки и възможности. Подходящи са за публични и корпоративни събития, семинари и тийм билдинг. Те се провеждат от нашия признат екип от лектори с опит в множество събития и конференции като TEDx и SxSW.

     

    Ключови резултати за участниците:

    • Мотивация и вдъхновение
    • Различна гледна точка
    • Желание за промяна
    • Уастие в едно провокиращо и приятно събитие

    Свържете се с нас

  • Защо да изберете нас?

    Това са най-честите предизвикателства, които мотивират

    компании и организации да работят с нас:

     

    "Искаме да мотивираме служителите и да повишим тяхната ангажираност"

    "Искаме да подобрим работата в екип и взаимодействието между различните екипи"

    "Искаме да придобием нови инструменти и умения за иновации и креативност"

    "Искаме да стартираме нов и амбициозен проект в нашата организация"

    "Искаме да развием нови продукти и услуги, за да привлечем клиентите"

    "Искаме да повишим нивото на обслужване на нашите клиенти"

  • Клиенти

    Обучавали сме и сме разработвали широк кръг проекти с мултинационални компании, малки и средни предприятия, стартиращи компании, неправителствени организации и публични институции

    "Подходът на DesignThinking.bg е добре структурирана и всеки следващ модул надгражда над предишния. Екипът на DesignThinking.bg успя да изгради истинска връзка с участниците в програмта и да им помогне успешно да се развият в новата им роля на посланици на иновациите.” Елена Дречева, CEO, Konica Minolta Bulgaria

     

    ​"Програмата за иновации на DesignThinking.bg е подходяща за компании, които искат да накарат служителите си да излязат извън зоната си на комфорт, да започнат да мислят със свежия поглед на стартиращ бизнес и да намерят нови начини да решават съществуващи проблеми или нови проблеми за решаване." Дениза Кулаксъзова, Service Designer, Telenor Bulgaria

     

    "Дизайн мисленето работи. Дори в компания като нашата с почти половин милион служители, в 130 държави, резултатите от тази инвестиция са видими след само 2 години.” Сумала Саркар, Директор Корпоративни Стратегии, Accenture Technology

  • Метод

    Дизайн мисленето прави развитието на иновации по-лесно. Това е доказан метод, ориентиран

    около хората, който дава ясни стъпки за развитие на креативно решаване на проблеми в екип.

     

    1.

    Разбираме истинските нужди на клиента

     

    Използваме емпатията като мощен инструмент за проучване на клиентите.

    2.

    Дефинираме истинските проблеми

     

    Откриваме правилните предизвикателства за решаване, а не очевидните.

    3.

    Генерираме различни и новаторски идеи

     

    Преминаваме през много възможности, за да можем да изберем най-добрите от тях.

    4.

    Визуализраме решението с прототип и тест

     

    Създаваме реални модели на възможните решения, които да изпробваме.

    5.

    Прилагаме 

    и следим резултатите

     

    Виждаме как решението работи на практика и събираме обратна връзка.

  • Нашата история

    Имаме лично отношение

  • Историята на DesignThinking.bg започва още през 2007, когато Георги Камов основава Nextdoor - първата консултантска агенция за иновации. Тогава дискурсът на тема иновации в България все още се върти около технологии и изобретения, но той отваря нова глава. В нея той говори за иновации в продуктите, услугите и бизнес моделите.

     

    За съжаление през 2007 година, Елина Желева потегля на по-голяма мисия към по-сигурна авиация и заминава в Германия, където започва работа в Европейската Агенция по въздушна безопасност. Разминават се, но DesignThinking.bg ще се случи. Срещат се 6 години по-късно на една конференция, където са единствените двама, които говорят за дизайн мислене. Така през 2014 създават DesignThinking.bg - последовател на NextDoor и нейната мисия, и отново отварят нова глава. Този път темата е иновации, които водят до по-добри клиентски преживявания.


    Родена от случайност и страст, DesignThinking.bg е първата, и откровено казано най-квалифицираната агенция за иновации в България. Тя помага на компаниите да развиват култура на иновации и по-добри преживявания за техните клиенти чрез прилагането на методологията дизайн мислене.

  • Основен екип

    Ние сме единствената агенция в България с квалифицирани експерти по дизайн мислене.

    Имаме богат опит с разнообразни проекти и сме признати лидери на мнение.

     

    Елина

    Желева

    Коуч и консултант

    по дизайн мислене,

    HPI School, Stanford d.school

    Елина е коуч и консултант по дизайн мислене, завършила двете водещи институции - HPI School of Design Thinking и Stanford d.school. Тя има Executive MBA от най-големия френски университет - SKEMA Business School, както и повече от 12 години шарен опит в стратегическо управление, финанси и комуникации.

     

    Имейл | LinkedIn

    Георги

    Камов

    Иновации и клиентски преживявания чрез дизайн мислене

     

    Георги е консултант за иновации, мотивационен лектор и автор. Работил е с множество компании по проекти за иновации и клиентски преживявания. Експерт е по социални иновации, иновации в публичните услуги и качество на живот. TEDx лектор, основател на Фондация Багра и автор на "Дестинация номер едно".

     

    Имейл | LinkedIn

    Цветелина

    Камова

    Детско развитие и образование чрез дизайн мислене

     

    Цветелина е майка на две деца и специалист по управление на проекти с повече от 8 години опит.

     

    Тя е създател на Red Paper Plane - иновативна, проектно-базирана, обчителна програма за деца от 3-6 години, в която дизайн мисленето присъства от край до край.

     

     

    Имейл | LinkedIn

    Михалина

    Георгиева

    Маркетинг, комуникации, реклама и дизайн мислене

     

    Михалина е завършила HPI School of Design Thinking в Потсдам. Тя е специалист по дизайн мислене с умения в проучването на пазари, стратегическото управление, маркетинга и комуникциите. Опитът й включва проекти за технологични стартъпи, финансовата индустрия, държавни институции и социални предприятия.

     

    Имейл | LinkedIn

    Виолетка Славова

    Иновативна офис среда, коуч по дизайн мислене

     

    Виолетка е завършила Архитектура в Политекнико ди Милано,

    където пaралелно работи в звеното за иновации ASP. Там за първи път тя оценява силата на дизайн мисленето. За нея дизайн мисленето е работа на границата между дисциплините където креативността е най-висока.

    Марк Етем

     

    Коуч по дизайн мислене и лийн стартъп

     

    Марк е коуч по дизайн мислене и лийн стартъп с опит и в прилагането на двете методологии на практика. Роден е в Сан Франциско, завършил е университета Болдър в Колорадо и в момента е избрал Източа Европа за свой дом, и работно място. За него дизайн мисленето е начин да събираш знания на бързи обороти.

    Симона

    Тодорова

    Стажант нови пазари и бизнес стратегии

     

    Симона е завършила Стратегическо управление в Университета Кожмински. Има международен опит в проучването на пазари и изготвянето на бизнес стратегии. Работила е и по проекти за социално предприемачество в Африка. За нея дизайн мисленето е липсващият елемент в изграждането на дълготрайно конкурентно предимство.

    Мария

    Стайнова

    Иновативна офис среда, коуч по дизайн мислене

     

    Мария е архитект с колоритен професионален опит от Испания, Холандия и България. Обича различните мащаби - от интериорен дизайн, обществени сгради и ифраструктура, до градско планиране. За нея дизайн мисленето е 360- градусов поглед с много точен фокус.

  • Лидери на мнение

    Екипът ни говори и пише по теми като дизайн мислене, иновации, креативност,

    клиентски преживявания, бизнес развитие, образование и социална промяна.

     

  • Научено от практиката

    В нашия блог разказваме за работата си с различни организации и водещите тенденции в областта на иновациите и клиентските преживявания

    Част от работата ни в DesignThinking.bg е да създаваме и изнасяме обучения по иновации. Би могло ...
    Read more...
    DesignThinking.bg е на пазара от вече почти 4 години и благодарение на работата ни с нашите клиен...
    Read more...
    “Дигиталната трансформация не е избор за телеком организациите, тя е единственият им шанс за оцел...
    Read more...
    More Posts
  • Абонирайте се

    Следете нашите нови предложения по имейл - без спам и промоции.

  • Контакт

    Изпратете ни имейл

     

    Ще ви върнем отговор в рамките

    на следващия работен ден.

    Изпратете запитване

     

    Ако имате конкретна заявка за услуга, споделете изискванията си с нас.

    Следете ни във Facebook

     

    Изпратете ни съобщение и следете най-новите предложения и проекти.

All Posts
×